Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de).

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Seite werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst (z.B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

4. Cookies & Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Diese basieren auf § 25 Abs. 2 TTDSG bzw. unserem berechtigten Interesse. Nicht notwendige Cookies und externe Dienste werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß anpassen oder widerrufen.

5. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Behandlungswunsch, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

WhatsApp: Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten an die Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Die Nutzung erfolgt freiwillig auf Ihre Initiative.

6. Online-Terminbuchung (Google)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Terminbuchungsfunktion von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Button „Termin buchen“ verlinkt auf unsere Google-Buchungsseite, die erst nach Ihrer aktiven Handlung (Klick) in einem neuen Tab geöffnet wird. Wenn Sie dort einen Termin anlegen, werden die eingegebenen Daten (z.B. Name, ggf. E-Mail, gewünschte Behandlung, Zeitpunkt) an Google übermittelt und mit unserem Kalender synchronisiert. Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Ihre Einwilligung. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website verwendet Schriftarten, die lokal auf unserem Server eingebunden sind. Beim Aufruf der Seite wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und es werden insofern keine Daten an Google übertragen.

8. Social-Media-Verlinkungen

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, TikTok und Facebook. Es handelt sich um einfache Verlinkungen – es werden keine Social-Media-Plugins eingebunden, die bereits beim Seitenaufruf Daten übertragen. Erst wenn Sie auf einen Link klicken, gelangen Sie zum jeweiligen Netzwerk, dessen Datenschutzbestimmungen dann gelten (Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd.).

9. Google-Bewertungen

Auf der Startseite zeigen wir ausgewählte Kundenbewertungen sowie unsere Gesamtbewertung an. Diese Inhalte sind statisch eingebunden; es findet hierbei keine automatische Datenübertragung an Google statt. Erst beim Klick auf „Auf Google ansehen“ werden Sie zu Google weitergeleitet.

10. Google Maps

Im Bereich „So finden Sie uns“ binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ggf. Google LLC, USA). Die Karte wird aus Datenschutzgründen erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Klick auf „Karte anzeigen“). Erst dann werden Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse – an Google übertragen; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Näheres in der Datenschutzerklärung von Google.

11. KI-Chat-Assistent

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten („Seidi“) an, der Fragen zu unseren Leistungen beantwortet. Wenn Sie den Chat aktiv nutzen und eine Nachricht senden, wird der von Ihnen eingegebene Text zur Erzeugung einer Antwort an unseren Dienstleister Anthropic PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) übermittelt und dort verarbeitet. Es erfolgt damit eine Übermittlung in die USA, die auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln abgesichert ist. Wir verarbeiten die Chat-Inhalte ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage; eine Nutzung Ihrer Eingaben zum Training der KI-Modelle erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer komfortablen Online-Beratung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung durch die aktive Nutzung des Chats. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen oder besonderen personenbezogenen Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) ein. Für eine persönliche Beratung nutzen Sie bitte Telefon, WhatsApp oder das Kontaktformular.

12. Webanalyse (Plausible Analytics)

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Plausible Analytics ein – eine datenschutzfreundliche, cookielose Analyse­lösung. Plausible verwendet keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten; IP-Adressen werden nicht gespeichert und es findet kein geräteübergreifendes Tracking statt. Erfasst werden ausschließlich aggregierte, anonyme Kennzahlen (z.B. Seitenaufrufe, ungefähre Herkunft auf Länderebene, verwendeter Browser/Gerätetyp). Eine Identifizierung einzelner Besucher ist nicht möglich. Plausible wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Kategorie „Statistik" im Cookie-Banner); ohne Einwilligung findet keine Webanalyse statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Anbieter ist die Plausible Insights OÜ, Estland (Datenverarbeitung innerhalb der EU). Weitere Informationen: plausible.io/data-policy.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Aktualität

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.